Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

wm68 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
wm68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa qua SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại yêu cầu xác minh OTP khi phát hiện thiết bị lạ hoặc đăng nhập từ vị trí mới — không cần thao tác thêm nếu bạn dùng đúng thiết bị quen thuộc. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ thêm ngoài mật khẩu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu xử lý thanh toán nội địa, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng trình tự bảo mật tài khoản.

Mạng xã hội

Liên hệ qua kênh chính thức của wm68 để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư đúng bộ phận.

Giải đáp về quyền riêng tư tại wm68

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn đối với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, số điện thoại và thông tin thiết bị. Các dữ liệu này dùng để xác minh đăng nhập, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Không. Sau khi giao dịch hoàn tất, thông tin ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch để cập nhật số dư tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — chat trực tiếp hoặc email. Chúng tôi xác nhận danh tính và cung cấp thông tin bạn yêu cầu theo đúng quy trình.

Cookie lưu cài đặt ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và dữ liệu kỹ thuật giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.